شهادة ضمان المنتج
هذا المنتج مضمون ضد جميع عيوب التصنيع في ظل الاستخدام والخدمة العاديين. تكون فترة ضمان المنتج خمس (5) سنوات تبدأ من تاريخ تركيبه وتشغيله وبحد أقصى شهرين (2) من تاريخ الشراء بموجب فاتورة قانونية.

شروط الضمان:

• يجب أن يتم تركيب المنتج وتشغيله بواسطة ميراكو أو أحد وكلاء ميراكو المعتمدين وفقًا للمواصفات الفنية والتعليمات المنصوص عليها في كتيبات التركيب والتشغيل المرفقة مع المنتج من المصنع.
• لكي يكون الضمان ساريًا، يجب استكمال بيانات شهادة ضمان المنتج، إلى جانب تقديم فاتورة قانونية معتمدة حسب الأصول أو محضر تركيب معتمد من قبل ميراكو أو أحد وكلاء ميراكو المعتمدين. يكون الضمان ساريًا من تاريخ الإنتاج في حالة عدم تقديمه.
• إذا تم إجراء التركيب من قبل العميل، لا يسري الضمان إلا على قطع الغيار إذا كان المنتج به عيب في التصنيع. يتحمل العميل تكاليف الفحص والمعاينة والنقل.
• خلال فترة الضمان البالغة خمس سنوات، يجب على ميراكو أو وكيل ميراكو المعتمد، الذي قام بتركيب المنتج، إصلاح أو استبدال أي جزء من المنتج مجانًا إذا ثبت وجود عيب فيه.
• مدة ضمان المنتج هي خمس (5) سنوات تبدأ من تاريخ التركيب وتشغيله، وبحد أقصى شهرين (2) من تاريخ الشراء بموجب فاتورة قانونية.
• خلال السنة الأولى فقط من الضمان، إذا تكرر العيب نفسه، الذي يؤثر على جودة الأداء الوظيفي للمنتج، أكثر من مرتين، يتم استبدال الوحدة الخارجية أو الداخلية أو أنبوب التبريد أو النظام ككل بوحدة جديدة مجانًا حسب نوع العطل.

تم إلغاء الضمان في الحالات التالية:

1. التلف الناجم عن ارتفاع أو انخفاض الجهد أو عن التوصيلات الكهربائية بين مصدر الطاقة وقاطع التيار المتردد (سوء توصيل الأسلاك، عيوب الكابلات، عيوب مصدر الطاقة).
2. الأضرار الناجمة عن التركيب غير السليم أو خدمة الصيانة أو أعمال الإصلاح التي يقوم بها المشتري.
3. التلف الناجم عن إعادة تركيب المنتج من قبل المشتري في مكان آخر غير الموقع الأصلي الذي تم تركيب المنتج فيه من قبل ميراكو أو وكيل ميراكو المعتمد.
4. الأضرار الناجمة عن النقل غير السليم للمنتج من قبل المشتري.
5. الأضرار الناجمة عن أي تعديل غير سليم على المنتج من قبل المشتري.
6. الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام (الإهمال، التحميل الزائد، فلاتر الهواء غير النظيفة، عدم الامتثال لتعليمات التشغيل المنصوص عليها في دليل التركيب والتشغيل المرفق مع المنتج).
7. الأضرار الناجمة عن الظواهر الجوية (سوء الأحوال الجوية (سوء الأحوال الجوية، عاصفة بَرَد، عاصفة رملية، عاصفة رملية، برق، فيضانات، أمطار حمضية، قوارض أو حشرات، إلخ).
8. الأضرار الناجمة عن تآكل اللفائف واللحامات بسبب وجود أبخرة أو غازات تؤثر على المنتج (التركيب بالقرب من محطات معالجة مياه الصرف الصحي، وقنوات الصرف الصحي، ومصانع الأسمنت، والمصانع الكيميائية، وما إلى ذلك).
9. التركيب غير الآمن للمنتج من قبل المشتري بطريقة لا تتفق مع تعليمات التركيب أو المعايير الفنية أو معايير السلامة المنصوص عليها في دليل التركيب والتشغيل المرفق مع المنتج.
10. أي خدش أو تغيير في الرقم التسلسلي للمنتج أو أي من مكونات المنتج.

مسؤوليات المشتري:

• قم بإجراء التوصيلات الكهربائية بين مصدر الطاقة وقاطع دائرة التيار المتردد.
• احرص على إجراء خدمات الصيانة الدورية من قبل ميراكو أو أحد وكلاء ميراكو المعتمدين خلال فترة صلاحية الضمان.
• احتفظ بشهادة ضمان المنتج بالإضافة إلى فاتورة الشراء القانونية لاستخدامها عندما يُطلب من ميراكو أو وكيل ميراكو المعتمد إجراء أعمال الصيانة/ الإصلاح خلال فترة ضمان المنتج.
• احتفظ ببطاقة متابعة خدمة الضمان لاستخدامها عند قيام ميراكو أو وكيل ميراكو المعتمد بأي أعمال صيانة/إصلاح خلال فترة ضمان المنتج.
• بعد انتهاء فترة ضمان المنتج المقدمة من ميراكو أو أحد وكلاء ميراكو المعتمدين، توصي ميراكو بأن يوقع المشتري عقد صيانة سنوي مع ميراكو أو وكيل ميراكو المعتمد الذي قام ببيع المنتج وتركيبه.
  
  ملاحظة: الرقم التسلسلي لشهادة ضمان المنتج هو نفسه الرقم التسلسلي للوحدة.

مسؤوليات البائع:


التأكد من تعبئة جميع بيانات المشتري، تاريخ التركيب، وبيانات الوكيل في شهادة ضمان المنتج، بالإضافة إلى الكوبون الملحق بالجزء السفلي من الشهادة. بعد إكمال البيانات، يتم فصل الكوبون وتسليمه إلى الوكيل المعتمد الذي باع ونصب المنتج. بعد استكمال بياناتها، يتم فصل القسيمة وإعطاؤها للوكيل المعتمد الذي قام ببيع المنتج وتركيبه.